قوانین و مقررات
استفاده از وبسایت و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
1. ثبت و پردازش سفارش
- کاربران میتوانند پس از انتخاب محصولات موردنظر، سفارش خود را از طریق وبسایت ثبت کنند.
- ثبت سفارش بهمعنای نهایی شدن خرید نیست و تایید آن منوط به موجودی کالا، صحت اطلاعات ثبتشده و پرداخت موفق میباشد.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی، قیمت یا اطلاعات محصول، فروشگاه حق لغو یا اصلاح سفارش را برای خود محفوظ میدارد.
2. اطلاعات محصولات
- تلاش میشود مشخصات محصولات مانند نام، توضیحات، ترکیبات، تاریخ انقضا و تصاویر بهصورت دقیق و بهروز ارائه شود.
- با این حال، ممکن است برخی اطلاعات بهدلیل تغییرات تولیدکننده یا بهروزرسانی بستهبندی، تفاوت جزئی با محصول نهایی داشته باشد.
- مسئولیت بررسی سازگاری محصول با نوع پوست، مو یا نیاز شخصی بر عهده خریدار است.
3. شرایط ارسال و تحویل
- سفارشها پس از ثبت و تایید، در بازه زمانی اعلامشده آماده و ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
- فروشگاه مسئول تاخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل مانند شرایط جوی، اختلالات پستی یا محدودیتهای حملونقل نیست.
4. قوانین مربوط به محصولات آرایشی و بهداشتی
- به دلیل ماهیت بهداشتی برخی محصولات، امکان مرجوعی یا تعویض در صورت باز شدن پلمپ، استفادهشدن یا مخدوش شدن بستهبندی وجود ندارد.
- مشتری موظف است هنگام دریافت کالا، سلامت ظاهری بستهبندی و مطابقت سفارش را بررسی کند.
- در صورت وجود ایراد یا مغایرت، لازم است حداکثر در بازه زمانی تعیینشده توسط پشتیبانی اطلاعرسانی شود.
5. قیمتگذاری و پرداخت
- قیمت تمامی محصولات بهصورت شفاف در سایت درج میشود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
- سفارشهایی که پیش از تغییر قیمت ثبت و تایید شدهاند، بر اساس همان قیمت نهایی پردازش میشوند.
- پرداخت از طریق درگاههای امن انجام میشود و مسئولیت حفظ اطلاعات پرداخت بر عهده کاربر است.
6. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات شخصی کاربران مانند نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل، صرفاً برای پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود.
- فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران محافظت کرده و آن را در اختیار اشخاص ثالث غیرمجاز قرار ندهد، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
7. مسئولیت استفاده از محصولات
- کاربران باید پیش از مصرف هر محصول، توضیحات، روش استفاده، هشدارها و موارد منع مصرف را مطالعه کنند.
- در صورت داشتن حساسیت پوستی، بیماری خاص یا بارداری، توصیه میشود پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مشورت شود.
- فروشگاه مسئولیت استفاده نادرست یا مصرف برخلاف دستورالعمل محصول را بر عهده نمیگیرد.
8. تغییرات در قوانین
- فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند.
- نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.